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Uma história de sucesso empresarial. Assim pode ser definida a trajetória da Livraria Cultura, que completa 64 anos de atividades. A empresa, fundada em 1947 por Eva Herz, segue levando para as 11 lojas espalhadas pelo Brasil o maior acervo de títulos do mercado, ao lado do reconhecido atendimento ao cliente aliado a entretenimento de alta qualidade. Para 2011 estão previstas mais duas inaugurações, em Curitiba e no Rio de Janeiro, que contará com sua segunda unidade no primeiro semestre de 2012. Conheça a seguir um pouco mais da história da Livraria Cultura. As instalações no Conjunto Nacional, em São Paulo, onde a Cultura está desde 1969, ocupam o espaço em que funcionava o tradicional Cine Astor. A loja, inaugurada em maio de 2007, é a maior livraria do país, com 4.300 metros quadrados de área distribuídos por três pisos. Quando esta nova unidade foi aberta, os antigos quatro pontos da Cultura que ficavam espalhados pelo Conjunto foram fechados. Em dezembro de 2007, porém, um deles foi reaberto. O local foi totalmente reformado para abrigar exclusivamente o setor de Artes. Em setembro de 2008, outro foi reaberto para inauguração de uma loja com conceito inédito de varejo customizado. Batizada de Companhia das Letras por Livraria Cultura, a loja vende somente livros dessa editora (o catálogo tem mais de 2,5 mil títulos), mas toda a administração, atendimento e comercialização são feitos pela Cultura. Em junho de 2009, mais um antigo ponto foi reaberto com o mesmo conceito de varejo customizado: Instituto Moreira Salles por Livraria Cultura. E, em novembro, a terceira loja com o mesmo conceito foi inaugurada: Record por Livraria Cultura. Atualmente, a Livraria conta com três unidades com conceitos diferenciados (de varejo customizado), uma com acervo especializado em livros de arte e 11 unidades tradicionais - quatro em São Paulo, uma em Campinas, duas em Brasília, uma em Porto Alegre, outra no Recife, uma em Fortaleza e uma em Salvador. A Cultura conta com mais de 1,5 mil funcionários empenhados em oferecer ao público um conceito que vai além da simples venda de livros. "Cada loja é um centro de entretenimento, aonde os clientes vão não somente comprar, mas atualizar-se, debater ideias", diz Pedro Herz, presidente do Conselho de Administração da Livraria Cultura e que há 40 anos está à frente da empresa. "Nossos livreiros estão sempre prontos a aconselhar o cliente durante as compras ou a ajudá-lo a encontrar o produto que procura. Essa sempre foi uma característica do nosso negócio." Tradicional ponto de encontro de intelectuais e leitores, a Cultura é palco de concertos, shows, noites de jazz, palestras, cafés filosóficos e noites de autógrafos em todas as cidades onde está instalada. Outro ponto forte da Livraria Cultura é a diversidade de seu catálogo, que conta com mais de 3 milhões de títulos de livros, além de CDs, DVDs, games, revistas e uma linha de produtos exclusivos. Em 2010, começou a comercializar também eBooks e Audiobooks em seu site. As lojas também estão sempre atualizadas em todas as áreas, tanto no que diz respeito a publicações nacionais quanto a importadas. O acervo de cada uma tem, em média, 150 mil títulos. História A história da Livraria Cultura começou quando Eva Herz, mãe do atual presidente do conselho administrativo da rede, Pedro Herz, teve a ideia de abrir um serviço de aluguel de livros, na sala de sua própria casa, no bairro dos Jardins, na capital paulista. Eram tempos difíceis. Para fugir da perseguição nazista, a família havia deixado Berlim em 1938 e precisava encontrar formas de aumentar o orçamento. Em 1950, Eva resolveu incrementar o negócio e, além de alugar livros, passou a vendê-los. Nessa época, seu nome já se firmava entre as mães da cidade, que mandavam os filhos à livreira não só para que alugassem ou comprassem exemplares, mas para que também se aconselhassem sobre leituras. Em 1969, ela abandonou o serviço de aluguel e passou a tocar apenas a livraria, então instalada num sobrado na Rua Augusta, onde as duas salas da frente serviam de loja, e a parte de trás, de residência para a família. No mesmo ano, Pedro Herz assumiu a gestão dos negócios e realizou o sonho da mãe de instalar-se em um lugar mais amplo, no Conjunto Nacional. Foi nesse endereço que a empresa sedimentou o perfil que a tornou conhecida: uma grande livraria, com qualidade, variedade e bom atendimento. Na década de 1970, tem início o processo de ampliação de suas instalações no Conjunto Nacional. Em 1973, foi inaugurada a unidade dedicada à informática, aos negócios, às finanças, ao marketing e às ciências. Dezessete anos depois, em 1990, foi aberta a loja especializada em publicações de ensino de línguas estrangeiras e dicionários. Em 1995, a Livraria Cultura criou seu site na internet e, seguindo tendências mundiais, passou a ser a primeira livraria brasileira a vender livros online. No início de 1997, abriu ao público uma loja de 600 metros quadrados no Conjunto Nacional, voltada às áreas de literatura e humanidades. No fim do mesmo ano, reinaugurou sua primeira unidade, totalmente reformada, que passou a vender exclusivamente livros de arte. Em 2000, outro grande projeto da diretoria, agora integrada também por Sergio e Fabio Herz, filhos de Pedro, se concretizou: a Cultura inaugurou sua primeira filial. Um espaço de 3 mil metros quadrados no Shopping Villa-Lobos, também na capital paulista. Em julho de 2006, seria a vez de outro shopping da cidade ganhar uma loja: o Market Place. Três anos antes, em 2003, a Cultura havia aberto sua primeira filial fora de São Paulo, no Bourbon Shopping Country, em Porto Alegre. Em 2004, foi a vez do Recife e, no ano seguinte, de Brasília. Em 2007, além de pôr em funcionamento suas novas instalações no Conjunto Nacional, a Cultura investiu na renovação de sua identidade visual. Em 2008, abriu uma unidade em Campinas, a primeira fora de uma capital, e inaugurou ainda uma loja com conceito inédito de varejo customizado no Conjunto Nacional chamada Companhia das Letras por Livraria Cultura. No segundo semestre abriu também uma loja no Bourbon Shopping São Paulo. Em junho de 2009, abriu a loja Instituto Moreira Salles por Livraria Cultura, com o mesmo conceito da loja da Cia. das Letras. E em novembro, a loja Record por Livraria Cultura. Em maio de 2010, a Livraria Cultura expandiu os negócios na capital federal, inaugurando mais uma loja - agora no Shopping Iguatemi Brasília -, que recebeu a primeira filial do Teatro Eva Herz. Em junho do mesmo ano, abriu sua primeira filial no Ceará, no centro de compras Varanda Mall, em Fortaleza. Em novembro, estreou na capital baiana, no Salvador Shopping, com a segunda filial do Teatro Eva Herz, tradicional espaço na loja do Conjunto Nacional, em São Paulo, que recebe espetáculos estreantes e consagrados, além de talk shows, pocket shows, palestras, debates e mesas-redondas. Para 2011, já tem confirmada a abertura de duas unidades no segundo semestre: uma no Rio de Janeiro - no Fashion Mall, em São Conrado, e uma em Curitiba, no Shopping Curitiba. A segunda Livraria Cultura chegará ao Rio de Janeiro no primeiro semestre de 2012, onde funcionava o antigo Cine Vitória, no centro da cidade maravilhosa. Visão A Livraria Cultura acredita no poder transformador da informação. Quanto mais crescermos, mais distribuiremos informação e assim contribuiremos para um mundo socialmente mais justo e ambientalmente sustentável. Missão Tornar acessível o mais completo acervo de informação e entretenimento em múltiplas plataformas, contando com a mais competente e preparada equipe de colaboradores, comprometida em fazer do ato de compra uma experiência de encontro, descoberta e prazer. Valores corporativos o Ética A Livraria Cultura prima pela moral e pela transparência na condução dos negócios e na conduta com as pessoas. o Inovação Nossa premissa é que, se algo funciona, já está obsoleto. A busca incessante de criar o novo vem de uma iniciativa de todos. o Responsabilidade Cultural A Livraria Cultura acredita que a responsabilidade cultural contribui para o processo de conscientização da sociedade e seu engajamento em todas as instâncias da cidadania. o Inteligente É bem informada, experiente, culta e pratica o que vende em todos os aspectos e detalhes de sua operação.